Altersüberprüfung

Nach der aktuellen US-Gesetzgebung dürfen Dampfprodukte nur an Personen über 21 Jahren gekauft und versendet werden. Ab Oktober 2017 müssen wir das Alter jedes neuen Kunden überprüfen. Diese Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

Wie überprüfen Sie mein Alter?

Wir verwenden ein branchenweit akzeptiertes Drittanbietersystem, um Ihr Alter zu überprüfen. Das System führt mehrere unabhängige Prüfungen durch, um zu bestätigen, dass Sie 21 Jahre oder älter sind, einschließlich Bonitätsprüfungen, US-Wählerlisten und US-Geburtsregistrierungsprüfungen. Wir führen so wenige Überprüfungen wie möglich durch; wir überprüfen mehrere Datensätze nur dann, wenn wir Ihr Alter mit früheren Überprüfungen nicht bestätigen können.

Wenn Sie sich für einen Kreditauskunftsdienst (wie Equifax, Experian usw.) anmelden, erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung, dass eine Überprüfung Ihrer Kredithistorie durchgeführt wurde. Dies wird als „Soft Check“ bezeichnet und hat keine Auswirkungen auf Ihre Kreditwürdigkeit.

Wir verlangen, dass die Rechnungsadresse und die Lieferadresse denselben Namen verwenden; wenn die Namen nicht übereinstimmen, können Sie nicht zur Kasse gehen.

Welche Informationen verwenden Sie?

Wir überprüfen Ihr Alter anhand des vollständigen Namens, der aktuellen Adresse und des Geburtsdatums, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos angegeben haben. Die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse wird als Ihre aktuelle Privatadresse verwendet. Wir bitten Sie sicherzustellen, dass die Rechnungsadresse in Ihrem Konto mit der Adresse übereinstimmt, an der Sie derzeit leben.

Was ist, wenn Sie mein Alter nicht bestätigen können?

Wenn wir nicht bestätigen können, dass Sie zum Zeitpunkt der Einschreibung über 21 Jahre alt sind, werden Sie gebeten, weitere Informationen anzugeben: Ihre Führerscheinnummer oder die letzte Codezeile unten in Ihrem Reisepass. Wenn Sie immer noch nicht verifiziert werden können, werden Sie gebeten, uns ein Foto Ihres Ausweises zu senden, damit es von einem Teammitglied manuell verifiziert werden kann. Wir speichern keine Kopie des an uns gesendeten Ausweises, dieser kann jedoch bis zu 48 Stunden auf unseren Systemen verbleiben.